Klantenservice

Neem contact op
* Verplichte velden
Contactgegevens
  • Bel ons en stel jouw vraag
    +32 15 20 75 85
  • Adres
    • Brusselsesteenweg 41a
    • B-1981 Zemst
  • Bedrijf
    • kvk:
    • btw: BE0869.958.455
  • Bankrekening
    BE64001441609552
Veelgestelde vragen
1 Veelgestelde vragen

Yes. Wanneer een product uit voorraad is zie je een rode banner bovenaan de pagina. Door hierop te klikken kan je nu je e-mailadres ingeven en van zodra een product weer in voorraad is, krijg je automatisch een mailtje. 

 

 

 

Wanneer je op de winkelkar klikt zie je onderstaand scherm. Kopieer en plak de kortingscode zoals in de afbeelding aangeduid:

 

Jammer genoeg niet. Het systeem laat dit niet toe. Wil je graag je cadeaubon gebruiken voor een online bestelling, contacteer ons dan even via [email protected]

 

Voor een levering rekenen we 7,95 EUR. Vanaf 35 EUR leveren wij gratis in heel België. Meer weten over verzenden en retourneren? Klik hier

 

Uiteraard. We vinden het al jammer dat u de pech had om een gekurkte fles te openen. Onze garantiebeleid geeft jou de mogelijkheid om binnen het jaar van aankoop een fles te retourneren en een andere in de plaats te krijgen. Stuur ons een mailtje naar [email protected] en we zorgen voor opvolging. 

 

Uiteraard mag je ons elke werkdag bellen met jouw wensen. We zijn er om jou te helpen. Je kan ons bereiken van maandag t.e.m. vrijdag bereiken tussen 10:00 en 18:00 en zaterdag tussen 10:00 en 15:00 op het nummer 015/20.75.85.

 

De kans is klein, maar we zeggen altijd "wie niet probeert, krijgt niets". Stuur ons gewoon een foto of zo veel mogelijk informatie over de wijn door en we gaan op zoek naar jouw favoriete fles. Stuur ons een e-mail naar [email protected].

 

Indien je een bepaald product reeds gekocht hebt, en je ziet het niet staan op de site, dan is de kans groot dat de voorraad op is. Sommige producten blijven gewoon online staan, zelfs al is de voorraad op. In het geval je wilt bijbestellen, bel ons even of stuur ons een mailtje naar [email protected]. Wij zorgen voor de rest.

 

Bij PinArt hebben we besloten om mensen een bonus te geven bij elke aankoop die ze maken zonder kortingen. Zo wordt er elke keer je online iets koopt, 3% van het totaal weggeschreven op jouw PinArt spaarrekening. Vanaf dat je  25 EUR of meer gespaard hebt, kan je dit bedrag gebruiken bij een aankoop van eender welk product op de website. Meer info over Loyalty vind je hier.

* We'll never share your email with anyone else.
iDEAL Bancontact / Mister Cash Maestro Belfius KBC ING HomePay MasterCard Visa Klarna Pay Later Bank transfer
Mijn account
You are not logged in. Log in to make use of all the benefits. Or create an account now.
Winkelwagen
Uw winkelwagen is leeg
Zoeken
Search suggestions
Geen producten gevonden...
Wij slaan cookies op om onze website te verbeteren. Is dat akkoord? Ja Nee Meer over cookies »